Termos e Condições de Compra e Venda

Termos e Condições de Compra e Venda desta loja, doravante denominada simplesmente Chico, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos desta loja, doravante denominado simplesmente Cliente.

I. Confidencialidade

É de responsabilidade da Chico a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. Política de entrega

• O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis.
• As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
• Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

IV. Direito de arrependimento

Ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:

• O prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser devolvido à Chico na embalagem original, acompanhado do invoice, do manual e de todos os seus acessórios.